保守サービスメニュー
デリバリー保守サービス
「QNAP NAS デリバリー保守サービス」は、保守サービスつきの対象機種に障害が発生した場合、テックウインドサポートセンターに障害コールをいただき障害原因を切り分け後、ハードウェアの故障の状況に応じてNASの代替機を指定場所へ発送するオプション有償サービスです。
オンサイト保守サービス
「QNAP NAS オンサイト保守サービス」は、保守サービスパックつきの対象機種に障害が発生した場合、テックウインドサポートセンターに障害コールをいただき障害原因を切り分け後、ハードウェア(NASまたはドライブ)の故障の状況に応じて訪問して修理を行うオプション有償サービスです。
オンサイト保守サービス(24時間365日受付)
「QNAP NAS 24H365D オンサイト保守サービス」は、保守サービスパックつきの対象機種に障害が発生した場合、テックウインドサポートセンターに障害コールをいただき障害原因を切り分け後、ハードウェア(NASまたはドライブ)の故障の状況に応じて訪問して修理を行うオプション有償サービスです。
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