タブレットの不満を解消！こんなグッズが便利！
公開日：2019.06.05
関連メーカー：SOTI（ソティ）
出典：SOTI Inc. 公開導入事例
業界：運送・物流
Ruan（ルーアン）は1932年創業の同族経営による輸送管理会社です。全米の顧客に対し「専属契約輸送（Dedicated Contract Transportation）」「マネージド・トランスポーテーション」「付加価値型倉庫サービス」を提供しています。88年にわたる輸送管理の経験を持ち、米国の非上場輸送サービス企業トップ10の一社に数えられます。約5,000台のモバイルデバイスを運用しています。
お話を伺った方
デバイスの準備は30分から8分へ、73%の高速化。IT関連コストを年間約6万米ドル削減しました。
Marty DeDecker 様
Ruan ／ インフラストラクチャー・オペレーション ディレクター
導入前の課題
- デバイスの設定にIT部門への物理的な発送が必要で、再び使えるまで約1週間を要していた
- 新しいデバイス1台を使える状態にする初期設定（セットアップ）に30分かかり、手間とコストが大きかった
- 全米に点在するデバイスをリモートで管理・追跡する手段がなかった
- 現場でタブレットの紛失・破損が発生し、収益を圧迫していた
導入後の効果
- デバイスの初期設定が30分から8分へ短縮され、速度が73%改善
- 週最大80件のITサポートチケットを削減し、年間約6万米ドルのコスト削減
- 技術的な問題をリモートで解決し、必要に応じて安全にロックダウン可能に
- 業務関連アプリのみに制限し、ドライバーの安全性が向上
導入前の課題
デバイスの設定にIT部門への発送が必要で、復帰まで約1週間かかっていた
― SOTI MobiControlを導入する以前は、どのような課題を抱えていましたか？
当社のデバイスは、設定作業のたびにIT部門へ物理的に発送する必要がありました。スタッフが再び使えるようになるまで約1週間かかり、この手作業のプロセスは極めて時間とコストのかかるものでした。新しいデバイス1台を使える状態にする初期設定（セットアップ）だけでも30分を要していました。加えて、現場ではタブレットの紛失や破損が発生し、収益を圧迫していました。ドライバーは全米各地に点在しているため、デバイスを迅速に準備し、リモートで管理できる強力なソリューションを必要としていました。
導入の決め手
全米に点在する約5,000台のデバイスを、24時間365日リモートで管理・追跡したい
― どのようなソリューションを求め、なぜSOTI MobiControlを選んだのですか？
ドライバーが全米各地にいるため、デバイスをリモートで管理し、ソフトウェア更新を配信できることが第一の条件でした。あわせて、モバイル端末群（フリート）を24時間365日、確実に追跡できる使いやすいソリューションも必要としていました。そこで、デバイスを安全に管理し、迅速に初期設定（セットアップ）でき、モバイル端末の技術的な問題をリモートで解決できる統合ソリューションとして、SOTI ONE Platform上のSOTI MobiControlを選びました。
導入の概要
リモートでの問題解決とロックダウン、電子運行日報の展開まで実現
― SOTI MobiControlを、どのように活用していますか？
SOTI MobiControlの導入により、技術的な問題をリモートで解決し、必要に応じてデバイスを安全にロックダウン※できるようになりました。これにより業務効率と生産性が向上しています。さらに、事業部門専用の電子ドライバーログ（電子運行日報）の展開も可能になり、より効率的な運行スケジューリングと、配車担当とのコミュニケーションを実現しています。ドライバーは業務関連アプリ（自社開発アプリを含む）のみアクセスを許可されるため、安全性の面でも効果がありました。
- ロックダウン：紛失・盗難や不正アクセスなどの際に、管理者が遠隔操作でデバイスを即座にロック（操作・画面表示を制限）し、内部の情報を第三者に見られない状態にする機能。
導入後の効果
初期設定は30分から8分へ。年間約6万米ドルのコスト削減を実現
― SOTI MobiControlを導入して、どのような効果がありましたか？
最も大きな成果はコスト削減です。週あたり最大80件のITサポートチケット（1台あたり平均15米ドルの人件費・配送コスト）を削減でき、年間で約6万米ドルのコスト削減につながりました。デバイスの初期設定は従来の30分から8分へと短縮され、速度は73%改善しています。SOTI MobiControlは当社に大きな投資対効果（ROI）をもたらしており、事業を拡大しながら、全米の顧客・パートナーへ高水準のサービスを提供し続けることができています。
- 本文中の金額はいずれも米ドル（USD）表記です。日本円換算・掲載可否は公開前にご確認ください。
「Ruanは10年以上にわたり、事業全体で完全なモバイルソリューションを展開してきました。モバイルプラットフォームを常に最新かつ俊敏な状態に保つことは戦略上の重点課題であり、Ruanの成功の鍵です。約5,000台のデバイスを展開する中で、SOTI MobiControlは、Ruanが安全性・チーム・顧客に集中することを可能にする、数多くの重要な機能を提供してくれます。事業成長を続ける私たちにとって、SOTI MobiControlはこうした取り組みを効率的に支える、拡張性の高いツールです。」
Marty DeDecker 様（Ruan／インフラストラクチャー・オペレーション ディレクター）
導入製品
モバイルデバイス管理（EMM/MDM） / SOTI
SOTI MobiControl × 約5,000台
Android スマートフォン・タブレット約5,000台を管理。デバイスのリモート管理、迅速な初期設定（セットアップ）、リモートでのトラブルシューティング、セキュアなロックダウン、フリートの24時間365日追跡を実現するモバイルデバイス管理ソリューションです。
クラウドサービスの事例
SOTI MobiControl導入事例｜Hymer様（自動車・ヨーロッパ）Androidデバイスの設定コストを93%削減し、生産・物流の全業務を中央管理型システムで一元化
2026.08.18
Hymer様は1957年創業、ヨーロッパ最大手のレジャービークル・モーターホームメーカーErwin Hymer Groupの一員です。Androidデバイスの展開が難しく、設定は煩雑で時間もコストもかかっていました。SOTI MobiControlの導入により、デバイス設定コストを93%削減し、生産・物流の全業務を中央から一元管理できるようになった事例です。
SOTI MobiControl導入事例｜Cheap as Chips様（量販店・オーストラリア）51店舗100台超のAndroid端末をリモート管理し、店舗サポートとセキュリティ運用を効率化
2026.08.18
Cheap as Chips様は1985年創業のオーストラリアのディスカウントデパートストア。地方部と郊外に広がる51店舗へ100台超のAndroid端末を導入したものの、分散した組織での管理・保守が課題でした。SOTI MobiControlの導入により、端末の監視と問題のリモート解決、セキュリティポリシーの一括適用を実現した事例です。
SOTI MobiControl導入事例｜AMA様（ITサービス・グローバル）デバイスの更新時間を最長1年から2週間へ短縮、約3,000台を1つの中央プラットフォームで一元管理
2026.08.19
AMA様は遠隔支援プラットフォーム「XpertEye」を100か国以上で展開するITサービス企業。複数種類のデバイスと旧来のデバイスが混在し、更新には最長1年を要していました。SOTI MobiControlの導入で約3,000台を1つの中央プラットフォームへ統合し、更新を2週間へ短縮。スマートグラスの管理と海外展開も実現した事例です。
SOTI MobiControl導入事例｜The Steve Holmes Group様（ヘルスケア・米国）端末更新を12時間超から10分未満へ短縮、デバイス更新の時間を120時間削減 - テックウインド株式会社
2026.08.12
The Steve Holmes Group様は北米でMEDITECH（電子カルテ）最適化サービスを提供。20年以上、病院を訪問して端末更新・研修を行い、多大な時間とコストを抱えていました。SOTI MobiControlの導入で端末のリモート更新・自動設定を実現し、更新作業を10分未満へ短縮、大幅なコスト削減につなげた事例です。
最新事例
クラウドサービス › 端末管理
SOTI MobiControl導入事例｜Hymer様（自動車・ヨーロッパ）Androidデバイスの設定コストを93%削減し、生産・物流の全業務を中央管理型システムで一元化
2026.08.18
Hymer様は1957年創業、ヨーロッパ最大手のレジャービークル・モーターホームメーカーErwin Hymer Groupの一員です。Androidデバイスの展開が難しく、設定は煩雑で時間もコストもかかっていました。SOTI MobiControlの導入により、デバイス設定コストを93%削減し、生産・物流の全業務を中央から一元管理できるようになった事例です。
クラウドサービス › 端末管理
SOTI MobiControl導入事例｜Cheap as Chips様（量販店・オーストラリア）51店舗100台超のAndroid端末をリモート管理し、店舗サポートとセキュリティ運用を効率化
2026.08.18
Cheap as Chips様は1985年創業のオーストラリアのディスカウントデパートストア。地方部と郊外に広がる51店舗へ100台超のAndroid端末を導入したものの、分散した組織での管理・保守が課題でした。SOTI MobiControlの導入により、端末の監視と問題のリモート解決、セキュリティポリシーの一括適用を実現した事例です。
クラウドサービス › 端末管理
SOTI MobiControl導入事例｜AMA様（ITサービス・グローバル）デバイスの更新時間を最長1年から2週間へ短縮、約3,000台を1つの中央プラットフォームで一元管理
2026.08.19
AMA様は遠隔支援プラットフォーム「XpertEye」を100か国以上で展開するITサービス企業。複数種類のデバイスと旧来のデバイスが混在し、更新には最長1年を要していました。SOTI MobiControlの導入で約3,000台を1つの中央プラットフォームへ統合し、更新を2週間へ短縮。スマートグラスの管理と海外展開も実現した事例です。
クラウドサービス › 端末管理
SOTI MobiControl導入事例｜The Steve Holmes Group様（ヘルスケア・米国）端末更新を12時間超から10分未満へ短縮、デバイス更新の時間を120時間削減 - テックウインド株式会社
2026.08.12
The Steve Holmes Group様は北米でMEDITECH（電子カルテ）最適化サービスを提供。20年以上、病院を訪問して端末更新・研修を行い、多大な時間とコストを抱えていました。SOTI MobiControlの導入で端末のリモート更新・自動設定を実現し、更新作業を10分未満へ短縮、大幅なコスト削減につなげた事例です。
チェア・デスク › ファシリティチェア
5時間座ってもお尻が痛くならない～AKRacing製チェア導入事例
2026.08.10
長時間の解析作業でお尻や尾てい骨の痛みが課題となっていた東京大学大学院理学系研究科様。限られた予算の中でAKRacing Pro-X JPを導入し、体圧を分散する座面と大判ヘッドレストにより5時間の連続作業でも痛みを感じにくい環境を実現。座面を低くできるため高さの低い実験台にも合わせられた。
クラウドサービス › 端末管理
SOTI MobiControl導入事例｜Ruan様（運送・物流・米国）デバイス準備を4倍高速化しIT関連コストを年間約6万米ドル削減
2026.08.07
Ruan（ルーアン）様は1932年創業、全米屈指の輸送管理会社。全米に点在する約5,000台のモバイルデバイスの設定・管理に多大な手間とコストを抱えていました。SOTI MobiControlの導入でリモート管理と迅速なプロビジョニングを実現し、大幅なコスト削減と安全性向上につなげた事例です。
NAS（Network Attached Storage）
コストを1/10に削減しオンプレミス基盤を刷新したQNAP NAS導入事例
2026.08.03
老朽化したオンプレミス環境の刷新を迫られていたVTVジャパン株式会社様。ASUS製NUCによる仮想基盤とQNAP製NAS、Wasabi Hot Cloud Storageを組み合わせることで、コストを従来比1/10以下に削減。バックアップ時間の大幅短縮と運用の完全内製化も実現した。
ネットワーク機器
複数拠点の電話・予約対応を一元化し業務負担を軽減したKVM-over-IP導入事例
2026.04.15
複数の歯科クリニックで受付業務と電話対応の両立が課題となっていた株式会社Stellanova様。電話対応の一元化を目指してBlack Box製KVM-over-IPを導入し、各拠点のPCを集約したコールセンター環境を構築。現場スタッフの負担軽減に加え、予約対応の効率化や応答率向上、安定した運用を実現した。
NAS（Network Attached Storage）
導入および運用コストを10分の1にしたNASの導入事例
2025.06.16
データをコピーするサーバーが抱えていた課題を解決するために、NASの導入を検討。堅牢性が高いこと、Windows/Macの混在が可能なことやコストの面からQNAPのNASを導入。コピー・バックアップ・検索に掛かる時間が大幅に削減し、導入コスト・運用コストを10分の1に。
PC周辺機器 › カメラ › 多用途カメラ
接写と4Kカメラによりリフォームの現地調査費用を削減したIPEVO多用途カメラ事例
2025.05.01
リフォーム業者さんに現地調査のために出張してもらっていたため見積費用が高くなってしまっていたStellar Axis様。IPEVOの多目的カメラを導入することで、修繕箇所のリフォーム業者さんのチェックなどをWeb会議を通して行えるようになり、出張費用を削減することができた。
関連コラム
スマホもPCも一元管理！UEMで実現するデバイスの最適化
公開日：2025.01.20
ビジネスに必要なIT機器の導入をサポートいたします