Black Box 事例一覧

KVM-over-IP導入で複数拠点の電話・予約対応を一元化し業務負担を軽減

複数の歯科クリニックで受付業務と電話対応の両立が課題となっていた株式会社Stellanova様。電話対応の一元化を目指してBlack Box製KVM-over-IPを導入し、各拠点のPCを集約したコールセンター環境を構築。現場スタッフの負担軽減に加え、予約対応の効率化や応答率向上、安定した運用を実現した。

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