「FAQ・よくある質問」移行のお知らせ

「FAQ・よくある質問」は新サイトに移行しております。最新の情報につきましては、以下の新サイトでご確認ください。
https://tekwind-support.com/faq/

Surveillance Station Pro のカメラライセンスは、NAS本体のハードウェア情報と紐づけて登録されます。NASの再セットアップを行ったり、製品交換/修理を受けた際のライセンスの扱いはそれぞれ以下のようになります。

NASを再セットアップしたとき

NAS本体ハードウェアには変更が発生しませんので、再度同じライセンスキーを使用して登録することができます。

製品交換/修理を受けたとき

交換/修理を受けてNAS本体が入れ変わったり、NASのハードウェア情報に変更が発生したときには、同じライセンスキーを使用することができません。この場合にはメーカーよりライセンスキーの再発行をいたしますので、お手数ですがメーカーWebサイトの問合せフォームより、必要事項を記載のうえお問い合わせください。