電話サポート受付窓口業務一部休止のお知らせ
お客様各位
社員研修の実施に伴い、下記の2日間につき、一部製品の電話サポート受付業務を終日休止とさせていただきます。
対象製品をご利用いただくお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承をいただきます様、お願い申し上げます。
詳細
| 休止の対象となる受付電話番号 | 03-5812-6131 03-4323-8611 |
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| サポート休止対象製品 | 弊社が取り扱う以下のメーカー製品
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| 休止日時 | 2018年6月15日（金）※終日 2018年6月22日（金）※終日 ※6/18～21の4日間は平常通りの受付となります。 |
尚、上記以外の弊社取り扱い製品、法人様向けのNOWingサーバー関連の保守対応、及びお問い合わせメール受付フォームについては、いずれも平常通りの運営となりますが、他製品のサポート受付窓口で上記休止対象製品に関するお問い合わせや各種の対応のご依頼等を承ることは出来ません。
誠にお手数ですが、休止期間中、対象製品に何らかのトラブル等が発生した場合につきましては、お買い求めをいただいたお店にご連絡をいただき、この場合のご対応についてお問い合わせいただくか、或いは、下記リンク先の製品FAQページ中段の「お問い合わせフォーム」のご利用をいただきます様、お願い申し上げます。
https://tekwind-support.custhelp.com/
期間中、お客様にご迷惑お掛け致します事をお詫び致します。
テックウインド技術統括部
サポート担当