社員研修実施に伴う電話サポート受付窓口の一部休止のお知らせ 2016/06/01

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2016/06/01
テックウインド株式会社

社員研修実施に伴う電話サポート受付窓口の一部休止のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら社内研修のため、下記の期間、一部製品の電話サポート業務を休止させていただきます。

なお、期間中にお申し込みをいただいたQNAP-NAS、及びNOWingサーバーの法人様向け保守サービスへの対応につきましては、デリバリー、オンサイト共に翌週月曜日(6月13日)の受付となります。メールサポートフォームからいただいたお問い合せへの対応につきましても同様となります。予めご了承ください。

皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

詳細

休止日 2016年6月10日(金)終日
※サポート休止時間帯は、自動応答メッセージが流れます。
受付再開日 2016年6月13日(月)
休止の対象となる受付電話番号 03-5812-6131 ※ASUS/GeChic/NOWingサーバー/AIOH61シリーズPC/XLEDIA・Luminoa
03-4323-8611 ※AKRacing
03-4323-8622 ※Windowsインストールサポート
サポート休止対象製品 ASUS製 PC作成用パーツ
http://www.tekwind.co.jp/support/ASU_support.php

GeChic製 モバイルモニター
http://www.tekwind.co.jp/support/GEC_support.php

テックウインド製 NOWing SERVER
http://www.tekwind.co.jp/support/NOWing_support.php

AKRacing製 ゲーミングチェア
http://www.tekwind.co.jp/support/AKR_support.php

DSP版Windows 新規インストール サポート
http://www.tekwind.co.jp/faq/MS-/entry_266.php

テックウインド製 AIOH61シリーズPC
http://www.tekwind.co.jp/products/TKW/entry_10770.php

LED電球 XLEDIA・Luminoaシリーズ製品
http://www.tekwind.co.jp/specials/LUM/entry_34.php

また、保守のご対応以外のQNAP-NAS(受付電話番号:03-5812-6130)、タブレット[Clide]シリーズ製品、及びNOWing PC Pelliot(受付電話番号:03-4323-8613)の各製品のサポート窓口は平常通りの受付となりますが、これらの窓口では、サポート休止対象製品へのお問合わせにはご対応が出来ませんので、予めご了承ください。

テックウインド技術統括部
サポート担当

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