ASUS社グラフィックカード製品RMA対応変更のご案内

日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
貴社のご発展を心よりお祈り申し上げます。

テックウインド株式会社が正規代理店を務めますASUS社のグラフィックカード製品のRMA対応変更についてご案内させていただきます。

ASUS社製、対象グラフィックカードの修理や交換、返品については、保証を適応する前にASUSが指定する検査業者に送付し、検査することになりました。今後は販売店様より、弊社サポートセンター（RMA）で製品をお預かりした後、さらに検査業者へ製品を送付し、検査の上、修理あるいは交換、返品対応の可否についてご回答させていただきます。

つきましては、販売店様にてユーザー様から対象製品の修理や交換、返品依頼があった際、その場で交換や返品の対応はなさらぬようお願い申し上げます。

• 上記「お預かり対応」により、回答までお時間を要すること、ご理解願います。
• メーカーの承諾（検査）無く、交換や返品等を受けた場合、代理店およびASUSは受理できないこと、ご理解願います。

お客様ならびに販売店様におかれましては、ご不便やご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

運用適用日
2025年4月1日より順次実施させていただきます。

対象製品（2025年4月24日更新）

• 対象製品は2025年4月24日現在。追加がある場合は、当サイトにて対象製品の追記をさせていただきます。
• ご不明な点は弊社営業ならびにサポートセンターまでお問い合わせください。