[NOWing SERVER] 「クライアントセットアップができない」について

「FAQ・よくある質問」移行のお知らせ

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https://tekwind-support.com/faq/

問題内容

マニュアルの通りにセットアップを行うが、サーバーに接続できない問題が発生している。

対象サーバOS

Windows Server 2012 R2 Essentials
Windows Server 2012 R2 Standard
（エクスペリエンスモード）
Windows Server 2012 Essentials

対象クライアント

Windows7（特にWindows7SP1が多い）
Windows8
Windows8.1

原因

クライアントPCを本サーバーに初回接続するとき、クライアントPCから本サーバーに接続はできますが、本サーバーからクライアントPCを接続することができないことが原因です。本サーバーのDNSサーバはLAN上で稼働しているホストに関するレコードしか持っていないので、初回接続時の場合、そのクライアントPCの情報は、まだ持っていません。そのため、本サーバー側で名前解決ができず、アクセスに時間がかかったり、接続ができないなどの障害や不安定が発生していると推測します。

対応策については、下記をご参照ください。

対応手順

手順：1

サーバーのIPを固定IPにします。サーバーの優先DNSのIPアドレスをループバック（127.0.0.1）に変更します。
設定後、シャットダウンします。

手順：2

ルータの設定でLAN側のスタッティックDNS又はプライマリ/セカンダリDNSにサーバーのIPアドレス及びルータIPアドレス設定を行う。
複数の設定ができないルーターの場合は、サーバーのIPアドレスを設定、ルータ再起動。

手順：3

サーバーを起動後、同梱の“03クライアントセットアップ手順”に従ってセットアップを行う。