台風接近に伴うサポート業務の開始遅延・一部休止について 2016/08/16

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2016/08/16
テックウインド株式会社

台風接近に伴うサポート業務の開始遅延・一部休止について

気象庁による「平成28年 台風第7号に関する情報 第19号」によりますと、8月16日現在太平洋上にある台風7号の日本への接近が予想されており、接近/通過経路に該当する地域については、この後、いずれも非常に激しい雨、及び暴風となることが見込まれています。

この台風の影響により、予告なく電話サポート業務の一時休止または開始時間を遅延させていただく場合がございますので、予めお知らせを申し上げます。また、休止期間中にサポート電話窓口へお電話頂いた場合は、特別なアナウンス等ではなく、通常のサポート対応時間のご案内メッセージが流れることとなりますので、併せてご了承ください。

台風の進路、被害の規模によって業務の休止・再開のタイミングは必ずしも同一ものとはならない場合がございますが、いずれの場合も早期の回復に努めてまいりますので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒のご理解をいただきます様、お詫びと共にお願いを申し上げます。

テックウインド技術統括部
サポート担当

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