北海道で発生した地震による電話サポート受付窓口の一部休止のお知らせ 2018/09/06

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2018/09/06
テックウインド株式会社

お客様各位

 

平素より弊社取扱製品をご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。

9月6日未明に発生した平成30年北海道胆振東部地震の影響により、弊社のカスタマーサポート部門の施設等にも被害が発生致しており、現在のところ復旧の目処がたっておりません。
このため、以下の製品に関する電話サポート受付窓口業務が出来ない状況となっております。

■休止対象サポート電話番号

03-4323-8613

下記の該当製品へのお問い合わせにつきましては、サポートメールフォームをご利用ください。

■電話受付サポート休止対象製品 ※下記のメールフォームよりお問い合わせください

  • CLIDEタブレットシリーズ製品  
  • キーボードPCシリーズ製品  
  • その他テックウインドオリジナルブランド製品

■CLIDEタブレットシリーズ、キーボードPCシリーズ、テックウインドオリジナル製品 お問い合わせメールフォーム

https://www.tekwind.co.jp/contact/form.php?init=19

ご利用をいただくお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

尚、本日時点では、電話サポート業務の再開は未定となっております。電話サポート業務の再開につきましては、改めて弊社ホームページでお知らせ致します。

なお、大変申し訳ございませんが、他製品のサポート受付電話窓口では上記製品に関するサポート/修理等の受付はできません。ご面倒をおかけいたしますが、上記メールフォームのご利用をいただきます様、重ねてお願い申し上げます。
ご不便、並びにご迷惑をお掛け致しますことをお詫び致します。

 

株式会社テックウインド 技術支援グループ

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