「FAQ・よくある質問」移行のお知らせ

「FAQ・よくある質問」は新サイトに移行しております。最新の情報につきましては、以下の新サイトでご確認ください。
https://tekwind-support.com/faq/

本FAQは、下記の製品に対応しています。

  • CLIDE W10A (W10A-W10HBK)

本製品で タブレットの初期化を実施した際、ご利用の環境によっては以下の事象が発生する場合があります。

  • 付属キーボードが英語配列キーボードとして認識され、「@」や「:」などが正しく入力できない。
  • スタートメニューのタイトルが英語表記となる

    初期化前

    初期化後
このような場合には、以下の手順に沿って対処を行ってください。

 

  • 上記に挙げた機能が正しく動作している場合には、この作業は不要です。
  • これらの作業を行ったのちタブレットの初期化を行うと、再び同じ事象が発生する場合があります。その際には再度この作業を行ってください。

1. キーボード配列を日本語に設定する

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Windows 10を起動したのち、画面右端から内側に向かってスワイプしてアクションセンターを表示し、「タブレットモード」をオフ(灰色表示)にします。

 

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スタートボタンをクリック(またはタップ)し、
 「設定」
をクリック(またはタップ)します。
3 設定画面が表示されるので、
 「時刻と言語」
をクリック(またはタップ)します。
 
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「時刻と言語」画面、左側のメニューから
 「地域と言語」
をクリック(または)タップします。


 

5 「時刻と言語」画面の右側にて
 (1) 「日本語」 
をクリック(またはタップ)し、展開表示されたボタンの中から
 (2) [オプション] 
をタップ(またはクリック)します。
6 「日本語」設定画面内にある「キーボードレイアウト」の設定値が
 [英語キーボード(101/102キー)]
となっていることを確認し、
 [レイアウトを変更する] 
をクリック(またはタップ)します。
7 「ハードウェア キーボード レイアウト」のダイアログが表示されるので、プルダウンメニューから
 (1) [日本語キーボード(106/109キー)]
を選択して、さらに
 (2) [サインアウト]
をクリック(またはタップ)します。
8 Windowsにログオンした後、キーボードの入力(「@」,「:」など)が正しく行えることを確認します。  
 

2. スタートメニューの表記を変更する

  この事象は表記の違いだけのものであり実際のWindowsの動作には影響がありませんが、日本語表記へ変更をしたい場合には以下の手順で行います。 
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スタートボタンをクリック(またはタップ)し、スタートメニューを表示します。

 

2 スタートメニュー内、左側のグループのタイトルをクリック(またはタップ)します。
3 タイトルの変更が可能な状態となりますので、
日本語表記 予定と近況 を入力してEnterキーをタイプします。
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同様の操作を行って右側のグループについてもタイトルを変更します。

※日本語表記では ゲームとエンターテイメント となります。