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こんにちは、テックウインド株式会社メディアチームです。
NASを導入して数年が経ち、リプレイスを検討しているという方もいるのではないでしょうか。
保証年数を超えても問題なく機能しているNASも多いですが、機器の使い方や環境によって劣化は異なるため、NASのリプレイスを考慮しながら運用していくことが大切です。
本記事では、NASの耐用年数や買い換えの目安、リプレイスの前にやっておきたいことについて紹介します。大切なデータを保持するためにも、適切な運用・管理を把握しておきましょう。
耐用年数・寿命はどのくらい？
NASのメーカー保証は一般的に「3年程度」ですが、寿命は5～10年と言われています。実際には5年使っているが問題なく機能しているという事例や、3年もたずに故障してしまう事例もあります。
NASが置かれている室内温度・湿度、使い方によっても大きく左右されるためどの事例が多いとは言えませんが、NASは基本的に24時間稼働していることがほとんどであり、そのためHDDの寿命が短いと考えられています。
NASに搭載されているHDDは、毎分数千回という回転速度で動き続けています。使い続けることにより摩耗していくため、劣化により故障しやすい部品とされています。室温、振動、衝撃、利用頻度などによっても劣化の速度が速まる傾向にあります。
会社で使われるNASは、データを複数のHDDに分散・保存するRAIDシステムを採用したものが多く使われます。RAIDは、1台のHDDが故障しても取り替えるだけで元通りにデータを復旧できるというメリットが特徴ですが、基本的に使用されているHDDはほぼ同じペースで劣化しています。
つまり1台のHDDが壊れるとほかのHDDも壊れる可能性が高くなり、結果的に買い換えが必要になる、ということも少なくありません。
また故障がHDDによるものか、NAS本体によるものか分かりにくいケースもあるため、正常に稼働しているか定期的にチェックし、買い換え時期の検討をつけておくことも大切です。
交換すべき目安や症状
どのような状態をもって寿命とするかはそれぞれですが、経年劣化による故障にはさまざまな症状がみられます。HDDを交換しても、次のような問題が発生する場合は注意が必要です。
異音がする
NASから異音が発生する場合は、HDDが故障または障害を起こしている可能性があります。音に関しては特定のものがなく「カチャカチャ」といった金属同士が触れ合う音や「ビー」といった電子音、また音量も側にいるだけで分かるものや、耳を当てないと分からないものまでさまざま報告されています。
一定の時間が過ぎると音が静まることもありますが、自然に修復されることはないのでメーカーや専門業者に問い合わせましょう。
起動しない
電源を供給する電源ユニットの破損またはシステム障害を起こしている可能性があります。まずはアダプタやケーブルの状態を確認し、ランプの状態などに合わせてマニュアルを照らし合わせ、手順に従って再起動してみましょう。
NASのランプが点灯・点滅している
NASのランプが何らかのサインを示している場合、HDDの空き容量が不足しているか、HDDが故障している可能性があります。また、本体のファンに埃などがたまり回転できないといった場合もランプが点滅します。
エラーが表示される
エラーメッセージが表示されているときは、HDDでデータ処理の不具合が発生しているか、基盤・ソフトウェアが故障している可能性があります。
突然アクセスできなくなる
突然アクセスできなくなる場合は、本体が経年劣化または加熱により故障したか、HDDのデータ処理の不具合、ウイルスの感染などが考えられます。
これらの症状は、原因が特定できても自力で修復できないものが多いため、必ずマニュアルを確認し、メーカーや業者に問い合わせて指示を仰ぎましょう。
交換前にすること
NASのスムーズなリプレイスを行うためには、現状の設定とデータ移行の手順を把握しておくことが大切です。
ハードディスクの台数や容量、RAIDの構成をはじめ、バックアップや暗号化、アクセス権限の設定などを確認しておきましょう。データを移行するときに、これらの設定も同時に行う必要があります。
新しく設定やコピーを行う際は、社内に保管されているデータ容量や転送速度によって時間がかかるため、計画を立てて実施します。データコピーを行っている最中にデータが更新される場合は、差分のデータコピーを新たに行うか、休日に一斉コピーするかのどちらかになるでしょう。
社内データは、故障に備え常にバックアップを取得しておくことが大切です。
バックアップには、ほかの外付けHDD、またはクラウドストレージサービスへ保管します。クラウドストレージはランニングコストがかかりますが、NASの故障だけでなく事故や災害による機器の破損などが起こっても復旧を早めることができます。
まとめ
NASのスムーズなリプレイスのためには、日常のメンテナンスやバックアップが大切ですが、できるだけ寿命を長くするために室内環境も整えましょう。
特に塵や埃がたまるとNASの機器本体に熱が放出されにくくなり故障の原因となります。定期的な清掃や空気清浄機の設置なども効果的です。
QNAPは台湾のネットワーク機器専業メーカーで、世界28カ国で展開するグローバル企業です。IT機器の専門商社で、QNAPの正規代理店でもあるテックウインドは、豊富なノウハウを基に的確なモデル・構成のご提案をいたします。
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