1,297
(月間64)
こんにちは、テックウインド株式会社メディアチームです。
NASは、ネットワークで接続する外付けハードディスクです。多くのデータを保管し手軽にアクセスできるので便利ですが、ある日突然故障し、データの共有や読み出しができなくなってしまうことも考えられます。
データの量が増えると、データ消失のリスクや被害も大きくなるためできるだけ早急に原因を特定し、データを取り戻す必要があります。
この記事では、NASのデータ復旧・復元方法について紹介します。いざというときに慌てないためにも参考にしてください。
NASのデータ復旧が必要なものは
NASのデータが読み込めなくなってしまう原因は、「論理障害」「物理障害」「寿命」などが考えられます。
論理障害
論理障害というのは、HDD内部に記録されているデータまたはファイルが何らかの不具合を起こして読み込めなくなっている状態を指し、プログラムの損傷や破損、ウィルスの感染、または人的ミスによるデータの消失などが考えられます。
見た目に損傷もなく、突然発生した場合はこの論理障害が考えられます。
物理障害
物理障害とは、NAS本体に何らかの衝撃や振動を受けて機器そのもの、あるいは一部の部品が破損してしまう状態です。本体の落下、水没、停電などのほか、ケーブルを抜いてしまった、ショートしたなどさまざまな物理的障害が発生します。
この場合はデータ復旧に専門家を依頼する必要があります。
寿命
経年劣化によって壊れてしまうこともあります。一般的にNASの寿命は3～5年と言われており、使用量やデータ量が多い場合は突然故障してしまう可能性があります。
もちろん、機材や使い方によって5年以上経過しても問題なく機能しているケースもありますが、目安として導入して3年以上経過したNASは、注意して見守りましょう。本体から異音・異臭がしたり熱を持っていたりなどの症状を発見した場合は、早急に復旧を行うことをおすすめします。
復旧するための対処
どのような症状が起きているか見極めたら、まずは自分でできる対処を試みましょう。データが読み込めなくなったからといって、大がかりな復旧作業やデータ移行が必要とは限りません。まずは落ち着いて次のような対処を実行してみます。
ケーブルやランプの点灯を確認する
初めに、ケーブルがうっかり外れていないか、抜けそうになっていないか確認しましょう。また、データのアクセス不可などトラブルがあると、ランプで警告する機種が多くあります。
メーカーによって色や点滅状態は異なりますが、エラーコードの表示などがあればメモをして説明書を確認するか、問い合わせを行いましょう。
ネットワークが接続されているか確認
NASはネットワークで接続されているため、中継機器となる無線・有線LANに問題があるとデータを読み取ることができません。ケーブルの差し込みやネットワークの断線などが発生していないか、IPアドレスが正しく入力されているか確認してください。
ゴミ箱機能のチェックを行う
NASにはゴミ箱機能が搭載されているものも多く、設定が有効になっていれば誤ってデータを削除してしまっても、ゴミ箱に残っている可能性もあります。ゴミ箱を確認して、必要なデータは復元しておきましょう。
バックアップ機能のチェックを行う
多くの企業では、外付けのHDDやクラウドストレージなどにデータのバックアップを定期的に行っているので、バックアップが正しく行われているか確認してください。バックアップデータを活用できれば、早急に復旧できるでしょう。
NASの電源を切る
NASの調子がおかしい、アクセスできないなどのトラブルが発生したら、その間の使用を中断し原因を特定して一度電源を切りましょう。起動したまま、あるいは再起動して業務を続けようとすると、データが上書き保存されてそれ以前の状態に戻すのが困難になる可能性が高くなります。
また、複数のHDDのうちの1つに不具合があっても、別のトラブルを誘発することも考えられるので被害を大きくしないためにも電源を切ることを覚えておきましょう。
復旧を業者に頼む目安
これらの対処でも難しい場合は、データ復旧ソフトを活用する方法があります。ソフトは無料から数万円のものまで幅広くあり、比較的安価に復旧できるので便利です。
データ復旧ソフトは、基本的に論理障害のみ対応できます。NASからHDDを取りだしてパソコンに接続、スキャン機能で読み取りを行い、「ファイルの選択と復元」などソフトの指示に従って作業を行いましょう。
ただし、無料のものは復旧率が高いとは言えず、専門家ではない場合自力での復旧はデータ消失などのリスクが伴います。データソフトを使っても復旧できない、あるいはソフトを使いこなせない場合は早めに業者に依頼しましょう。
まとめ
NASは突然使えなくなってしまう事例は少なくありません。導入する際には、トラブルが発生時の対処法や連絡先などをマニュアル化しておくとよいでしょう。
何度も経験する人はそれほど多くないため、自力でできることは限られてきます。まずは慌てずにコードやネットワークなどを確認し、悪化しないように電源を切って対応することが大切です。
QNAPは台湾のネットワーク機器専業メーカーで、世界28カ国で展開するグローバル企業です。IT機器の専門商社で、QNAPの正規代理店でもあるテックウインドは、豊富なノウハウを基に的確なモデル・構成のご提案をいたします。
NAS導入をお考えの法人様のお見積り・ご相談を承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください。
お客様に合った
最適な製品を紹介します！
関連製品
エンタープライズNAS
TS-h3087XU-RP-E2378-64G ― 4U30ベイラックマウント型NAS
4U 30ベイ（3.5インチSATA×24個＋2.5インチSATA×6個）ラックマウントタイプNAS 冗長電源付
TS-h2287XU-RP-E2336-32G ― 3U 22ベイ ラックマウント型 冗長電源付NAS
3U 22ベイ ラックマウントタイプ 冗長電源付 NAS
TS-h1887XU-RP-E2334-16G ― 2U 18ベイラックマウント型 冗長電源付 NAS
2U 18ベイ（3.5インチSATA×12個＋2.5インチSATA×6個）ラックマウントタイプ冗長電源付NAS
TS-h987XU-RP ― 1U 4ベイ ラックマウント型NAS
1U 4ベイ ラックマウントタイプ NAS 冗長電源 USB 3.2 Gen 2 PCIe Gen 4対応
TS-h1886XU-RP R2 ― 2Uラックマウント 18ベイ NAS
仮想化および大量のデータを処理するエンタープライズアプリケーション向けの費用対効果の良い10GbE対応ZFSストレージ
TVS-h1288X ― デスクトップ／タワー型 12ベイ NAS
インテル® Xeon® W プロセッサー搭載デスクトップQuTS hero NASは、Thunderbolt™ 3および10GbEの仮想化マシンアプリケーション間の高速メディア共同作業に理想的なNASです。
TS-h886 ― デスクトップ／タワー型 8ベイ NAS
4 x 2.5GbE ポートを装備した インテル® Xeon® D-1602 プロセッサー搭載 desktop QuTS hero NAS
TS-h686-D1602-8G ― デスクトップ型 6ベイ NAS
リアルタイム SnapSync データバックアップと仮想マシンアプリケーション用に設計され、4 x 2.5GbE ポートを装備した Intel® Xeon® D desktop QuTS hero NAS
中小企業向けNAS
ラックマウントタイプのAXELBOX（アクセルボックス）
データ消失に強く高速な中小企業向けネットワークストレージAXELBOXに大容量通信対応のラックマウントタイプが登場
AXELBOX Thin ― B5サイズ薄型モデルNAS
データ消失に強く高速な中小企業向けネットワークストレージAXELBOXに 音の静かなB5サイズ薄型モデルが登場
TS-1673AU-RP-16G ― 3U 16ベイ ラックマウント型 NAS
3U 16ベイ ラックマウント型 NAS
TS-855eU-RP ― 2UラックマウントNAS
SMB向け2Uショートデプスラックマウント型NAS TS-855eUシリーズ
TS-873AeU-RP-4G ー 2UラックマウントNAS
ショートデプスラックマウント・デュアル2.5GbE NASクアッドコアAMD Ryzen™プロセッサーを搭載しており、仮想アプリケーション向けの10/25GbEやM.2 SSDキャッシュPCIe拡張に対応 （QTSまたはQuTS heroオペレーティングシステムに対応）
TS-1232PXU-RP ― 3Uラックマウント 12ベイ NAS
中小企業のIT環境向けの10GbE SFP+と2.5GbEポート、および冗長性電源を備えたクアッドコア1.7GHzラックマウントNAS
TS-1273AU-RP-8G ― 2U 12ベイ ラックマウント型 NAS
2U 12ベイ ラックマウント NAS
TS-832PXU-RP ― 2Uラックマウント 8ベイ NAS
中小企業のIT環境向けの10GbE SFP+と2.5GbEポート、および冗長性電源を備えたクアッドコア1.7GHzラックマウントNAS
TS-1264U-RP-8G ― 2U 12ベイ ラックマウント型 冗長電源付きNAS
インテル® Celeron® N5095プロセッサー搭載 2U ラックマウント型NAS
TS-432PXU ― 1Uラックマウント 4ベイ NAS
中小企業のIT環境向けのデュアル10GbE SFP+とデュアル2.5GbEポートを備えたクアッドコア1.7GHzラックマウントNAS
TS-864eU ― 2U 8ベイ省スペースラックマウント型NAS
2U PCIe拡張性、HDMI出力搭載 省スペースラックマウント型ラックマウント型NAS
TS-464U-8G ― 4ベイラックマウント型NAS
高速転送および仮想化アプリケーション向けにデュアルポート2.5GbEおよびPCIe拡張性を備えたIntel® CPU(4コア)搭載ラックマウントNAS
TS-464eU-8G ― 1U4ベイラックマウント型NAS
インテル® Celeron® N5095 プロセッサー搭載 1Uラックマウント型NAS
TVS-h874T ― デスクトップ／タワー型 8ベイ NAS
QNAP TVS-h874T Intel® Core™ i9 16コア / i7 12コアプロセッサ搭載 8ベイ タワー型NAS
TVS-h874 ― タワー型 8ベイ NAS
タワー型 8ベイ USB 3.2 Gen 2 ZFSベースのQuTS hero OS採用 NAS
TS-453E-8G ― 4ベイタワー型NAS
4基の3.5インチ/2.5インチストレージ対応SMB向けNAS
TS-h973AX-32G ― デスクトップ／タワー型 9ベイ NAS
U.2 NVMe SSDおよび10GbE/2.5GbE接続対応のクアッドコア 9ベイ QuTS hero NASを使って、ビジネスの生産性を向上させます
TS-253E-8G ― 2ベイタワー型NAS
2ベイタワー型NAS
TVS-h674-i3-16G ― 6ベイタワー型 NAS
タワー型 6ベイ インテル® Core™ i3-12100 プロセッサー搭載NAS
TS-873A-8G ― デスクトップ／タワー型 8ベイ NAS
AMD Ryzen™クアッドコア2.2 GHz 2.5GbE NASは、10GbE高速接続とM.2 SSDを追加するためのM.2 NVMe SSDおよびPCIe拡張をサポートしています。QTS と QuTS ヒーロー デュアル オペレーティング システムにより柔軟性が向上
TVS-h674T-i5-32G ― デスクトップ／タワー型 6ベイ NAS
ＱNAP Thunderbolt 4 タワー型NAS
TS-932PX-4G ― 9ベイ タワー型 NAS
9ベイ(5×3.5"＋4×2.5") タワー型 NAS
TVS-h474-PT-8G ― 4ベイタワー型NAS
インテル® Pentium® Goldプロセッサー搭載 USB 3.2 Gen 2 ZFSベースのQuTS hero OS採用 タワー型 4ベイ NAS
TS-673A-8G
AMD Ryzen™クアッドコア2.2 GHz 2.5GbE NASは、10GbE高速接続とM.2 SSDを追加するためのM.2 NVMe SSDおよびPCIe拡張をサポートしています。QTS と QuTS ヒーロー デュアル オペレーティング システムにより柔軟性が向上
TVS-675-8G ― 6ベイタワー型NAS
6ベイタワー型NAS
TS-832PX ― デスクトップ／タワー型 8ベイ NAS
10GbE SFP+と2.5GbEを備えた大容量NAS、アプリケーションを高速化するM.2 SSD向けPCIe拡張に対応
TS-855X-8G ― 8ベイタワー型NAS
Intel Atom® プロセッサー C5125 (9M キャッシュ、2.8GHz)搭載タワー型NAS
TS-431X3-4G ― 4ベイ タワー型 NAS
高速接続を実現する内蔵10GbE SFP+と2.5GbE RJ45ポートを持つ、クアッドコア1.7GHz SMB NAS
TS-664-8G ― 6ベイタワー型NAS
インテル® Celeron® N5095 プロセッサー(4M キャッシュ、最大 2.90GHz、4コア、4スレッド)搭載 6ベイ タワー型 NAS
TS-464-8G ― 4ベイタワー型 2.5GbE NAS
Intel 4コアCPU搭載デュアルポート採用 2.5GbE タワー型 4ベイNAS
TS-264-8G ― 2ベイタワー型NAS
M.2 SSDキャッシングとPCIeスケーラビリティーを備え、高速転送と仮想化アプリケーションに対応したインテル® Celeron® プロセッサー N5095搭載 デュアルポート2.5GbE NAS
TBS-464-8G ― 薄型軽量静音のB5サイズ4ベイNAS
コンパクトで、ポータブルで、多用途なM.2 NVMe SSD対応の4ベイ小型NAS
TS-653D ― デスクトップ/タワー型 6ベイ NAS
プロフェッショナル向けのクアッドコア2.5GbE NAS。PCIe拡張で10GbpsやM.2 SSDを実現、アプリケーションを加速
TS-653D-8G ― デスクトップ／タワー型 6ベイ NAS
プロフェッショナル向けのクアッドコア2.5GbE NAS。PCIe拡張で10GbpsやM.2 SSDを実現、アプリケーションを加速
デスクトップ/タワー型 2ベイ NAS TS-253D
プロフェッショナル向けのクアッドコア2.5GbE NAS。PCIe拡張で10GbpsやM.2 SSDを実現、アプリケーションを加速
AXELBOX（第二世代）
エンタープライズクラスで利用されるオールSSD搭載を SMB（中小企業）向けに手の届きやすい価格で実現したNAS
TS-410E-8G ― 4ベイタワー型NAS
パワフルなハードウェアとファンレス冷却の2.5GbEプロフェッショナルNAS
TVS-672XT ― デスクトップ/タワー型 6ベイ
10GbE、Thunderbolt 3、M.2 PCIe NVMe SSDスロットによる優れたパフォーマンスと抜群の接続性 TVS-672XT
ホーム/SOHO向け NAS
TS-364-8G ― 3ベイ タワー型 NAS
3ベイ タワー型 NAS
HS-264-8G - デスクトップ/タワー型 2ベイ
静音で軽量のホームNAS、デュアルHDMI 2.0 4K出力装備でマルチメディア再生およびストリーミングに対応
TS-462-4G ― 4ベイタワー型NAS
インテル® Celeron® N4505 プロセッサー搭載 2.5GbE マルチメディア タワー型 4ベイ NAS
TS-262-4G ― 2ベイ タワー型 NAS
2.5GbEポート＆HDMI 2.0ポート対応、 M.2 PCIe スロット、インテル® Celeron® Nシリーズ、PCIe 拡張性搭載 マルチメディア タワー型NAS
HS-453DX-8G
静かでもパワフル：ハイブリッドストレージ構造、10GbE接続、HDMI2.0 4K出力を採用した、ファンレスマルチメディアNAS
TBS-453DX-8G
コンパクトかつ万能：クラウドストレージへの素早く、簡単なアクセスを提供するクアッドコア4ベイM.2 SATA SSD NASbook。
TS-433-4G ― NPUプロセッサー内蔵4ベイタワー型NAS
NPUプロセッサー内蔵クアッドコア52.0GHz CPU 4GBメモリ 4ベイ NAS
TS-233 - デスクトップ／タワー型 2ベイ NAS
内蔵NPUがAI顔認識機能を強化。自宅でプライベートクラウド＆ホームマルチメディアセンターを構築しよう
TS-133
簡単なファイルストレージと共有およびエンターテインメントのためのパーソナルプライベートクラウドを構築する
TS-451D2 ― デスクトップ／タワー型4ベイNAS
高効率なファイル管理、データ保護、HDMI 出力を備えたデュアルコアNAS
拡張ユニット
mini SASケーブル
QNAP 拡張ユニット製品の接続に使用する純正mini SASケーブルです。
ワイヤレスアダプター QWA-AC2600
Ubuntu/Linux PCまたはQNAP NASを高パフォーマンスおよび安全なワイヤレスアクセスポイント/ベースステーションへと変身させる QWA-AC2600
オプション
Thunderbolt™ 2 ケーブル
Thunderbolt™ 2 cable, 1.0 m
DDR4 UDIMM 2400MHz
DDR3L SODIMM 1600MHz
DDR3 DIMM 1600MHz
DDR3 SODIMM 1600MHz
DDR3 ECC DIMM 1600MHz
DDR4 DIMM 2133MHz
Thunderbolt 3 to 10GbEアダプター(QNAシリーズ)
Thunderbolt™ 3で10GbEネットワークに接続
QmiroPlus-201W
次世代トライバンドWi-FiメッシュAC22002.5GbENASおよびSD-WANルーター
QHora-301W
次世代のWi-Fi 6デュアルポート10GbE SD-WANルーター
QDA-A2MAR
PCやNAS用のRAIDに対応した2台のM.2 SATA SSDドライブを、１つの2.5インチSATAドライブベイでの中で使用 QDA-A2MAR
SATA SSDアダプター QDA-A2AR
PCやNAS用のRAIDに対応した2台の2.5インチSATAドライブを、１つの3.5インチSATAドライブベイの中で使用 QDA-A2AR
RAIL-B02
Rail kit for rackmount models
2.0m Thunderbolt™ 3 ケーブル CAB-TBT320M-40G-LINTES
Thunderbolt™ 3 Active 40Gb/s 2M USB Type-C cable
SP-X20-TRAY
QNAP NAS用HDDトレイ
SP-X79P-TRAY
QNAP NAS用HDDトレイ
SP-TS-TRAY-BLACK
QNAP NAS用HDDトレイ
SP-TS-TRAY-WOLOCK
QNAP NAS用HDDトレイ
