「FAQ・よくある質問」移行のお知らせ

「FAQ・よくある質問」は新サイトに移行しております。最新の情報につきましては、以下の新サイトでご確認ください。
https://tekwind-support.com/faq/

Q. App Center上で、TwonkyMedia DTCPを”QTSに追加”が選択できません。
アプリのファイルをローカルにダウンロードし、手動でインストールすることは可能なようですが、App Center上からオンラインで追加する方法はありますか。
A. ファームウェアバージョンがv4.2.0 build 0925 / build 1023 / build1118 のいずれかで、NASの言語設定が[自動選択(Auto Detect)]の場合にこの現象が発生します。 システム設定 => 全般設定 => Codepage より、デフォルトの言語設定を[日本語]に変更してください。 その後App Centerにアクセスすると、App Center上でTwonkyMedia DTCPを”QTSに追加”することが可能になります。 なお今後リリースされる予定のファームウェアにおいて、言語設定が[自動選択(Auto Detect]の状態でもTwonkyMedia DTCPをApp Center上から追加できるよう改修が加えられる予定です。

対象機種:HS-210-D, TS-420-D, TS-231+, TS-431+

※本FAQは2015/12/17時点の情報です。