[VGA] SmartDoctor起動時、「ビデオカードの情報が見つかりません」のエラーが発生する

関連メーカー:ASUS(エイスース)

 VGAカードの付属ユーティリティ SmartDoctor 起動時に「ビデオカードの情報が見つかりません」のエラーを表示してSmartDoctor が使用できないときには、以下の原因が考えられます。

  1. SmartDoctorが監視しているVGAカードが、プライマリアダプターとなっていない
  2. ASUS提供のドライバーを適用していない

SmartDoctorの監視対象となるVGAカードが、プライマリアダプターとなっていない

 オンボードVGA、または他ベンダーのVGAカードなどが混在したマルチディスプレイを構成しており、かつ、SmartDoctorが監視するVGAカードがプライマリアダプタとして設定されていない場合には、このエラーが発生しSmartDoctorを使用することができません。

SmartDoctorを利用したい場合には、該当のVGAカードがプライマリアダプターとなるよう構成を変更します。

ASUS提供のドライバーを適用していない

 ・AMD提供のリファレンスドライバーをインストールして使用している
 ・過去に他ベンダー製カードからの変更を行っていて、その際インストール済みのドライバを流用している

 上記に該当するとき、SmartDoctorがVGAカードのベンダー情報を正しく取得できずにエラーが発生する場合があります。
 この場合には、製品付属、またはダウンロードサイトから入手したASUS提供のドライバーをインストールすることでSmartDoctorが使用できるようになります。


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